[2.9] Возможные ошибки и их причины
Служба доставки goods не имеет ПВЗ Ошибка возникает из-за того, что не прогрузилась интеграция. Поставьте интеграцию, поставьте статус "Ожидает об...
Mon, 13 Dec, 2021 at 1:06 AM
в поле для указания номера дома используются буквы (разрешено до 4 букв) * Заявки падают в стаусы pending_error и error. * Важно! После устранени...
Fri, 11 Feb, 2022 at 12:16 AM
Не указана интеграция службы доставки или такая не создана для отправителя **** * Заявки падают в стаусы pending_error и error. * Важно! После устр...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:07 AM
почтовый индекс не указан для заявки ********* * Заявки падают в стаусы pending_error и error. * Важно! После устранения ошибки необходимо заявку пер...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:07 AM
Заявка на доставку заблокировалась для обновления. Необходимо немного подождать и через мин 5-10 перевести заявку в статус "ожидает_проверки" ...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:08 AM
В заявке на доставку в поле для стоимости оплаты указана стоимость, а в поле для ОЦ стоит 0. Необходимо указать стоимость ОЦ больше 0. * Заявки падаю...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:08 AM
ПВЗ который указан возможно закрыт. Необходимо выбрать другой ПВЗ. * Заявки падают в стаусы pending_error и error. * Важно! После устранения ошибки н...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:02 AM
Стоимость указанная в поле оплата(НП) не равна стоимости товаров. Необходимо указать в поле оплата стоимость товаров. * Заявки падают в стаусы pending_e...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:01 AM
Сообщение что у данного пользователя нет прав по изменении статуса заявки и маркировка. Необходимо обратится к нашему тех.отделу, на проверку прав и соответ...
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:03 AM
В документе Расходная накладная указан один отправитель, а в заявке на доставку другой. Необходимо указать один и тот-же отправитель и в док. РН и в заявке....
Wed, 23 Sep, 2020 at 10:04 AM