Для того, чтобы импортировать заказ, необходимо зайти в Меню -> Заказы -> Заказы и нажать на зеленую кнопку "Импорт".
Далее выбираем "Е-коммерс платформы".
В появившемся окне указываем магазин, платформу и External ID.
External ID - это внешний ID заказа на маркетплейсе.
После успешного импорта вы увидите соответствующее уведомление.