Ако имате нужда от функционалност за създаване само на заявки за доставка и отпечатване на документи за куриерски услуги, тогава е възможно да създадете поръчка специално за документи, без да включвате процеса на събиране на пратки.
Заявките се намират в раздела:
"Меню" -> "Поръчки" -> "Пратки"
В горния ляв ъгъл, имате опция да създадете заявка, а също така имате опция и за филтриране на Вашите пратки.
Системата позволява бързо и лесно въвеждане, обработка, търсене и извличане на информация.
Трябва да кликнете върху бутона „Заредете следваща пратка“. Ще се отвори нов прозорец. Важен момент се явява това, ако изберете и поставите отметка в полето "Куриер", тогава опциите за доставка "До врата" ще бъдат заредени и ще трябва да попълните всички необходими данни. Ако тази опция не е избрана, тогава опциите за доставка до офиса на куриерската служба ще бъдат заредени и ще бъде възможно да изберете офиса на избраната куриерска служба, включително на картата.
Първо, трябва да въведете телефонния номер, име, имейл (по избор), пощенски код на получателя и това ще определи местоположението на получателя:
Ако сте избрали да използвате услугата до офис:
- Трябва да натиснете бутонът "show map" и да изберете офисът до който искате да изпратите пратката.
С избраната тарифа за доставка от врата до врата трябва да посочите адреса на получателя, след това да изберете подателя, да уточните цената и, ако е необходимо, да изберете офис на куриерската служба.
В зависимост от настройките на интеграцията с куриерската служба, понякога се изисква да се посочи цена за доставка и датата на изпращане, а също така и времето за доставка. Ако е необходимо, можете да попълните полето "Коментар" и да кликнете върху бутона "Запази".
На този етап заявката за доставка вече е създадена и можете да я намерите в същия раздел „Пратки“.
В новосъздадената заявка можете да влезете, като щракнете двукратно върху нея.
Тук са важни три бутона:
1. История - всички промени на заявката за доставка можете да намерите тук.
2. Продукти (стока) - това е списъка с продуктите, те се добавят от CRM онлайн магазина, с който е интегриран OrderAdmin.
3. Експорт - Този бутон помага за бързо измерване на дадена пратка. След щракване системата ще поиска да въведете размерите и теглото, а след потвърждение ще се появи прозорец с документ, който може да бъде разпечатан и прикачен към поръчката.
Остава само да се предаде на стоката заедно с товарителницата на куриерската служба.
Какви могат да бъдат статусите на заявката:
- На изчакване - поръчката е в процес на обработка.
- Изчаква на опашка - поръчката чака проверка.
- Отменено - поръчката е отменена.
- Предварителна обработка - поръчката е в процес на подготовка за изпращане
- Изпратено - поръчката е изпратена, и към нея е прикрепен номер за проследяване.
- Изпълнен - поръчката е доставена.
Подробно относно статусите можете да видите в тази инструкция ->
https://orderadmin.freshdesk.com/a/solutions/articles/35000171761